星报讯 10月27日上午，合肥市民高女士致电本报称，家中遭窃财产损失高达十几万元。事后欲向物业公司索赔，但物业方面却称不承担任何责任。

事件：居民家中被盗 物业称无责任

高女士家住胜利路上某小区。10月24日晚7点半左右，高女士下班回到家中发现，家里被人翻找得一塌糊涂。“保险柜也被撬开了，我当时第一个念头是赶紧向物业反映。”高女士表示，自己居住的小区是按照一级资质物业服务收费（1.18元/平米），提供24小时保安巡逻服务。但事实上小区经常大门敞开，却不见保安身影。

律师：物业是否担责要看合同约定

事发次日，高女士找了物业保安。保安称，高女士报了警即可，此事归公安部门管理，和物业没关系。“保安态度很差，最可气的是，当天失窃的还有5号楼的人家，物业都说不管。物业费收取并不低，发生这样的事，物业可以一推了之吗？”高女士说道。

10月27日下午，记者联系了该小区的物业公司。该公司客服刘小姐表示，待向领导汇报后再作答复。

就高女士的遭遇，安徽凯安律师事务所樊开润律师表示，依据《物业管理条例实施细则》第三十六条规定，物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。