星报综合报道 昨天上午10点38分，上海地铁10号线往新江湾城方向的一列列车，在宋园路至虹桥路区间突发故障，列车无法继续开行。运营方立即采取应急措施，安排后续列车清客后快速救援。救援车推送故障列车至虹桥路站，同时安排车站工作人员、民警等协助疏散乘客，最终故障车被推送撤离。

后经回库检修发现，该车系主控制器故障，并导致设备处于锁闭状态，因此，当时在乘客疏散过程中，故障车车门无法打开，工作人员遂组织乘客从车头司机室车门处有序撤离。在乘客的积极配合下，11点06分，故障车清客完毕，运营逐步恢复正常。

故障发生后，运营方通过车站车厢广播、移动电视、官方网站、微博等渠道，及时告知乘客故障信息，引导乘客换乘或耐心等候，并发放致歉信，为给乘客出行带来的不便表示歉意。

此前，上海地铁也出现问题。7月31日下午，一场大雷雨侵袭上海，地铁3号线也在雷雨中出现了触网失电的故障，导致线路拥堵长达两个半小时之久。 7月28日晚间上海地铁10号线发生“开错方向”事件。地铁运营方7月29日对此作出解释称，系因实施CBTC信号升级的调试中发生信息阻塞故障所致。