家住庐阳区王阿姨说，前天晚上8点多，家里的空调突然不制冷了。第二天是儿子结婚的大喜之日，她心急之下拨打了海尔的服务热线，没想到电话刚挂，榕城区服务网点就打电话过来，说马上安排师傅上门，40分钟后，师傅来到王阿姨家，待检查机器时，才发现空调不是海尔的。但，师傅仍二话不说就开始着手修空调，半个小时不到，就修好空调。王阿姨要给维修费，师傅一分钱也没收，还对王阿姨家的其他家电进行了保养，忙完后，已到晚上11点多。王阿姨要请师傅吃宵夜，师傅只说“不用了，”然后消失在夜幕中。隔天，王阿姨在炮台的海尔专卖店购买了海尔的冰箱、洗衣机，并且逢人就说“海尔的质量好，服务好，售后好，是老百姓最好的选择！”