星报讯 服务区要有供乘客免费使用的短暂休息区、饮用水供应、停车场、公共厕所等公益性基本设施，同时服务区还要有加油、购物、餐饮、汽车维修等经营性基本设施齐备，类似这样的服务设施，已经被纳入到我省服务区的评选项目中。据悉，今年的服务区考核中，分数的高低还将由顾客说了算，打分低于800分的将被摘牌。

昨日，记者从省运管局了解到，今年我省境内的《安徽省高速公路服务区管理办法》和《安徽省高速公路服务区星级考核评定办法（试行）》，在全省境内的55对服务区开始执行。打分实行千分制，星级评定不仅由管理部门考核决定，顾客满意度也被作为评星的重要内容之一。据悉，四星级和五星级服务区的必备条件之一就是顾客的满意度调查需高于80分。

据介绍，《星级考核评定办法（试行）》建立了退出和处罚机制，年度评定为三星级及以上的服务区，省交通运输主管部门将给予挂牌，并对前五名服务区给予奖励。对未评上星级的服务区，将给予相应处罚。据悉，我省境内的高速服务区大多数属于承包经营，此次的服务区考评，将在一定程度上提高服务区的服务功能，为过往的乘客提供便捷、舒适的服务。