“东西我一件都不想要，我就要找回那两本证件。”恼羞成怒的小熊冲着房东大吼，由于双方情绪都很激动，小熊见协商无望，便拨打了报警电话。矛盾的起因是房东大妈自作主张，提前4天将还未退房的小熊的物件清走，导致小熊遗留在屋内的部分重要证件丢失。         

房东误认租户退房提前“清场”

据了解，两年前，小熊在省城合巢路附近一城中村内租下了胡大妈的一间空房，今年4月份，小熊打算搬到公司居住，遂决定将房子退掉，但一直因各种原因没有及时告知房东大妈。从4月初开始，小熊就开始陆陆续续从这里将物件搬走，并从4月中旬开始渐渐不回这里居住，房东大妈看出端倪，开始忙活着找新租户。4月26日下午4时许，小熊准备将最后遗留的一些物件和押金索回。但开门一看，屋内空荡荡的，上次整理放在一边的包裹和衣物、书本都不翼而飞，小熊遂急忙找到胡大妈。胡大妈说，她见小熊长期不回来，而且离退房也就剩下不到一周，以为其早已退房离去，前天晚上，便自作主张进行了“清场”。

辛苦考取的证件却被“扔”了

小熊这下急了，急忙追问被“清场”的一个白色包裹在哪，声称里面装有两本重要的证书，胡大妈指了指门口的一堆破烂，称当时物件都集中放在此处。小熊开始翻找物件，书本都在，但始终找不到那个包裹。“包里装了被单，被单里夹了两本证书，分别是英语三级合格证书和助理电子商务师证书，光后者证书考试费用都要800元。”寻找未果，小熊坚信这两本证书被房东弄丢了，于是索赔讨要说法。

双方争执不下，民警只好介入协商，经过一番协商，房东胡大妈答应赔偿小熊200元考证损失，再由民警驱车将小熊送往其住处，双方最终握手言和。