星报讯 市民陈先生居住在省城包河区金地国际城小区，说起小区原来的管理，他直竖大拇指。可在2009年12月，和于居物业突然“空降”小区， “没想到整个小区从此陷入混乱，我们还发现和于居物业压根不具备三级管理资质。”

居民：

新物业“太差劲了”

说起物业管理的问题，居民们就滔滔不绝。林奶奶指着身旁的体育器械“大吐苦水”道：“本来器械就不多，可你看看已经坏了好几个，和物业说了好多次，一点作用也没有。”“小区里消防设施缺失现象也非常严重。”居民们告诉记者，好几栋楼楼内的管道井门和防火门损坏了，可物业一直“不管不问”。

居民王女士说，从去年开始，家中开始出现漏水现象，向物业反映了很多次却没有得到解决。

业主委员会：

“非法”物业必须撤出小区

小区居民告诉说，在和物业协商过程中，业主们发现和于居物业居然没有“资质”管理小区。业主委员会成员陈先生说，和于居物业是一家成立不久的物业公司，属于三级资质待定物业，“根据国家相关法律规定，三级资质物业只能负责管理20万平方米以下的住宅，而小区面积为26.2万平方米，他们压根不具备管理资质。”陈先生说，现在业主们希望这个“非法”物业能早日撤出小区。

物业：

没有主管部门通知，我们不走

针对居民们的质疑，小区物业一位专门负责协调此事的张姓工作人员表示，物业一直是按照要求做好服务，“业主质疑我们的资质，其实目前对于物业管理资质和接管面积之间的对应关系并没有硬性规定，据我们所知，业主委员会的合法性也存在诸多疑问。”

针对目前业主的“逼宫”行为，她表示，其实大部分业主对他们的工作还是比较认可的，也按时缴纳了相关费用，只是一小部分人为了“私利”，故意扰乱管理秩序，还有一部分业主目前持观望态度。“我们现在已经打报告向相关主管部门反映小区的问题，但是在没有接到主管部门通知前，我们不会走。”

房管局：

已经介入处理此事

合肥市房管局物业处的相关负责人表示，目前针对金地国际城小区的物业管理问题，他们已经征求了数百户业主的意见，调查工作仍在继续。“如果超过50%的业主要求更换物业，我们将立即执行。”

该负责人表示，业主可以通过两种途径达成愿望：通过业主委员会决议，选聘新物业，或者通过公开招标的方式选择新物业。

针对此事，记者还咨询了12348法律援助热线的值班律师，他表示，业主可以通过业主委员会提出诉求，通过相关程序选拔新物业。