星报讯 昨日，家住省城名人御苑小区的市民杨女士致电本报反映，两三天前，水卡里还剩余的46吨水，可昨日中午下班，她发现水卡余额突然变为0吨，家里一滴水都没有，让她不知所措。

杨女士说，因为家里就她一个人，所以每个月10吨水绰绰有余，考虑到快过年了，所以她这次就一次性充了50吨水，可没想到还是“不够用”。“不过两三天哪能用掉46吨水，实在太离谱了吧！”

针对杨女士反映的问题，小区物业的一位工作人员表示，可能是水表出现故障，所以导致水卡余额显示为零，“杨女士可以直接到物业办反映，我们将派人上门帮她处理。”