今日，随着合肥市十四届人大四次会议的开幕，对于合肥市民“许下”的几百条“心愿”，本报也将信守“诺言”，将这些市民“心里话”带入会场。

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多一些笑脸，少一些粗暴

——肥西县铭传乡群众刘先生

一些行政执法部门粗暴执法、违规执法，似乎司空见惯。这太影响政府形象了，也会让老百姓感到心寒。如何建立服务型政府，让老百姓享受到更优质、便捷的服务？

我希望在政府机关和事业单位，尤其是在窗口服务部门推行“贵宾式服务”。例如城管队员应工装整洁，男士要统一短发，工装严整，遇到执法争执时，要做到“骂不还口，打不还手”。

特别是那些经常与市民“面对面”的执法部门，希望在执法办事中，多一些笑脸，少一些粗暴。

旧城区改造能否加快脚步？ ——蜀山区市民梅女士

我老父亲现在就“蜗居”在40多平方米的房间里，用木板隔开，门廊被改造成了茶室和厨房，一住就是45年。那里的居住条件很差，如果政府能够通过置换，提供条件更好的住房，我举双手赞成。但是，合肥这些年对于旧城区改造，脚步还是慢了些。

同时，旧城区也面临着人口过度集中、交通拥堵、房屋危破、居住环境恶化、改造投资成本增大等问题。这种状况如不及时改变，将影响城市现代化建设、影响投资环境、影响居民生活，制约合肥经济社会的可持续发展。

校门口的小吃卫生叫人忧  ——庐阳区光明新村邱女士

现在，学校门口的部分小商铺、小摊位，让家长们很是担心。我孩子今年上小学三年级，每天放学都要到学校门口的小商铺里逛逛。虽然“瘦肉精”、“红心鸭蛋”、“三鹿奶粉”等食品安全事件，让大家对每天入口的“东西”的安全性有了更高警惕，但是学校门口的部分小商铺里所卖的食品，存在安全隐患，让人担心。许多学生家长都面临这一问题。

另外，学生们必经的每个路口，都有踩着小三轮赶来卖小吃的商贩在忙碌着，卖臭豆腐的、烤羊肉串的、炸肉丸子的等等，诱人的香味让孩子们停住了脚步。眼下不少中小学校门口，一到了放学时间，就有很多的无证商贩在卖小吃。病从口入啊，这不禁让我们感到担心。