从今年元旦起，“酒店星级的划分与评定”标准中，取消了对“六小件”的硬性要求。这是否意味着“六小件”要“下岗”？昨日，记者就此咨询了合肥十余家星级酒店，所有酒店均表示，照常免费提供，但已有部分人开始“自备”，酒店方面并没有取消“六小件”的下一步安排。

取消与否让酒店很为难

要不要取消洗发液、沐浴液等“六小件”？这样的争论已经进行了很长时间，也让酒店很为难。

“多年来，客人养成的消费观念是既然付了房费，理应享受一些免费服务，市民已经习惯了。”一名酒店业内人士坦言，虽然取消提供“六小件”，对于星级酒店来说，可以将一笔不小的开支从账单上划去，但是很可能会让消费者觉得不方便，甚至影响入住率。

不少酒店的工作人员直言不讳地说，不取消“六小件”的主要原因还是受市场这根指挥棒的影响。“相比酒店的房价，六小件的花费不算很大，如果为了节省一点点开支而影响客源，那就不划算了。”

不过，安徽徽颐安港大酒店办公室主任王莉透露，虽没有停止供应，但现在客人用得比以前少多了，“以前吆喝着再加一套，现在用的已明显减少了，部分人开始自备。”

“下手”或从高星级开始

安徽旅游饭店业协会秘书长范星宏分析，受到市民消费习惯的限制，取消“六小件”不能“一刀切”。

酒店方面似乎也想出了对策，那就是由“明着提供”改为“有求提供”。王莉表示，曾经在客房里放置了免费使用的剃须刀，结果客人不管用不用都会将包装拆开，后来索性将剃须刀放在前台，有需要时才会免费提供。“或许，六小件也可以采用这样的方式慢慢取消。”

此外，业内人士预计，越是高星级酒店，在取消“六小件”的道路上可能越走在前头。现在对是否提供“六小件”不做强制规定，可能只是个过渡期，最终还是会慢慢用循序渐进的方法解决。