星报讯 “现在的人这是咋的啦，快递员竟然对顾客破口大骂。”日前省城市民吴先生给本报打来热线电话诉说了这样一件郁闷事。

据吴先生介绍，几天前他在网上网购了一件衣服。那天上午申通的快递员打电话告诉他上午就可以把东西送到，让他在家里等。可是一直等到下午三点，快递员仍旧没有把东西送到。因为要急着出去办事，吴先生便拨打快递员的电话想催促他一下，可连拨了三次，都被快递员挂掉了。10分钟后，快递员给吴先生回了电话，可一接起电话，电话那头便传来一阵疯狂辱骂，“你打什么打，不知道我有事情吗？我告诉你，老子今天就是不给你送……”，说完便“砰”地挂了电话。

吴先生说，他当时立刻拨打了申通快递合肥分公司的投诉电话，对方工作人员的态度倒是很好，又是赔礼又是道歉，可当吴先生提出能不能让那个快递员赔礼道歉时，对方表示，那个人不是他们申通快递的工作人员，只是他们公司业务员请来帮忙的。“我们会尽快安排人把你的东西送到，请多多包涵。”对方诚恳的道歉态度让吴先生也不好再多说什么。“我在网上也买了不少东西，还是第一次碰到这种情况。这么牛的快递员我希望以后不要被其他顾客碰上。”吴先生说道。

记者随后拨通了申通快递合肥分公司的电话，一位工作人员对记者说，他们了解情况后得知，当时的快递员是一名业务员聘请的一名学生。当时他正在考试，因为吴先生一遍遍地拨打电话导致老师将他的试卷收走。学生当时情绪有点急才说出一番难听的话。“这件事情我们会严肃处理，也希望吴先生能够消消气。”