星报讯 天气冷了，钱也交了，家里的暖气咋还没供上？昨日，省城巢湖路上的一位小区业主，向本报热线诉说道。

“小区三期的住户都没有供暖，每次去物业办公室问的时候，工作人员态度都很好，却一直没有解决问题，也不清楚是什么原因。供暖已经十来天了，家里暖气片一点不热。”据该业主介绍，十月底，物业公司就贴出了采暖的收费通知，大约11月中旬时业主就将费用交上去了。同时，该小区三期8号楼的业主魏女士也反映了类似情况。“去年交了开通费却没供暖，今年交了供暖费，供暖了却不热，愁啊！”

记者就此咨询合肥市热电集团时，工作人员告诉记者，由于该小区不是热电集团的统管小区，并不清楚是什么原因导致这种状况，要向小区的供暖管理单位反映。“小区暖气从本月5号就开通了，缴费的业主家都陆续进行了调试。但是三期的供暖不稳定，很多家都不热。”该小区物业公司一工作人员告诉记者，小区三期并不是没有供暖，只是供暖效果不好。“主管道有些问题，也因为是首次供暖，许多管线和设施以前没用过，现在存在一些问题，工程部的师傅们正在检查、维修。”至于什么时候能够修好，该工作人员表示，由于不知道工程进度，目前还不能确定。这个月底能修好吗？“十二月底应该差不多了。”工作人员称。