星报讯 “我订购了两部手机，包裹寄到镇上邮局。打开一看，里面竟然全是化妆品。”日前，合肥的李先生给本报打来热线电话，称其通过电视购物，在上海七星购物公司购买的两部手机都成了化妆品，当初那个销售员的电话，怎么打都没人接，一个多月了也没得到任何说法。

消费者

买的是手机，收到的是化妆品

“我表弟买过他们的手机，通过表弟，一位工号为0078的李姓工作人员，打电话向我推销手机，表弟说他买的手机好用。”10月24日，李先生就通过该工作人员，订购了两部三星3G手机，一共1178元，对方还表示会赠送500元话费充值卡和充电器。11月6日，李先生到老家老集镇上的邮局取包裹时发现，包裹里根本没有手机，只有一堆大长今化妆品。李先生当即要求邮局退货，邮局称其不能为他退货，他便打电话问销售员。“可能发错货了，我给你办理退货，明天中午12点之前送到。”可好几天都没有消息，李先生再次打电话询问，“只要听到我的名字他就挂电话”。

购物公司

有人以我们公司名义诈骗

“有这事！他当时还蛮高兴地炫耀，说用电视购物买了两部很好的手机，可打开包裹，一个手机都没有，只有一堆大长今化妆品，这种情况我们邮局遇到过几次了。”老集镇邮局一位王姓工作人员告诉记者，李先生在邮局里就打电话给销售公司，交涉了很长时间，随后还报了警。而老集镇派出所出警的齐警官称，当时建议李先生提供材料，他们向县里“打假办”汇报、调查。

“我们没有这个工号，而且一直没有这种活动。”记者联系上海七星国际购物公司时，一位工作人员告诉记者，公司最近接到不少这样的投诉，“有人以七星购物公司的名义进行诈骗”，他们正在调查。该工作人员称，公司员工的工号都是以“1”开头的四位数，而公司一直在销售量子粒的相关产品，并没有销售手机类产品。