为使客户能更便捷获得保单信息，及时提供服务，近日，生命人寿为客户推出保险短信服务。

此项服务推出后，客户可以通过手机短信提示，及时知道自己所购买保单的缴费状态、续期应缴保费时间、金额、到期生存领取提示、理赔手续，以及保全变更、理赔案件进展情况等等。

据生命人寿相关负责人介绍，此次推出的保险短信服务不仅仅解决客户在保单业务处理方面的需求，而且将逐渐向附加增值服务延伸，如VIP服务、健康关怀、温馨问候、特殊天气提示等。

在客户服务渠道上，生命人寿目前已拥有95535热线电话、保险网站查询、保险代理人代办等一系列便捷方式。这次推出的保险短信服务进一步丰富了生命人寿的客户服务渠道，并与之前的各种服务方式共同构成生命人寿的立体服务网络。通过这个立体服务网络，生命人寿客户无论何时、身处何地都可以通过不同方式享受到公司的优质服务。

（小楠）