“今天是‘网店实名制’第一天，我真的很担心，不知道是不是国家征税的预兆，我的网店还能不能像以前那样经营下去！”昨日起，《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》(以下简称《暂行办法》)正式实施，淘宝卖家章里明在接受记者采访时，表现出了对新法规出台的不安。

而与此同时，网店卖家身份也将会进行全面普查。国家工商总局6月30日在官方网站发布实施指导意见表示，网络交易的监管重点锁定网络交易平台，将对网络经营主体开展一次全面普查，核查网店真实身份。                         

声音

商家

网店实名制是不是国家征税的预兆

章里明问：“‘网店实名制’是不是国家征税的预兆？”这样的问题不但困扰着章里明，也困扰着许多和他一样的个人网店卖家。

“一旦征税，网店就会失去自己的优势，必然会加剧商家的困难。”在网上开了一家化妆品店的王女士说，自己是平时闲着无事才会选择在网上开店，主要考虑的是经营成本比较低，如果实行缴税之后，运营成本必然增加，这样网店和实体店就没有区别了。

记者以个人网店卖家的身份采访了合肥市庐阳区国税局办税服务厅，询问“个人网店是否需要缴税”。工作人员称，个人网店如果不办理税务登记，就不用缴税，但税务登记取决于工商登记，由工商部门决定。

消费者

实名制有益于行业健康发展

淘宝网消费者徐华峰表示，此举能更加规范市场，防止欺诈发生，有利于市场大环境的改善。

“网购购物风险有点大，希望能用实名制把风险降下来，毕竟会熟练使用网络购物的人群还是为了选择面更广，或者自己所在的现实中买不到才选择网购的。”今年刚刚从安徽大学毕业的学生金俊杰说。

分析人士

《暂行办法》还需细化

“对现有的网络购物资源进行监管，说明相关的监管部门已经在试图规范日益膨胀的市场。”安徽安泰律师事务所黄莉莉律师指出，“从产业长远发展角度看，监管措施的出现有利于行业更加规范健康成长。”

不过黄莉莉也指出，就《暂行办法》来看，工商总局目前更多借鉴的是线下零售的原有法则，尽管与互联网进行了一定的融合，但效果如何还需检验。

相关人士分析，《暂行办法》还需要细化，比如，网店如何办理工商营业执照还需要进一步细化。

表态

工商部门

正式纳入工商执法范围

现在，消费者在挑选商品时，除了要关注产品本身之外，还应该多个心眼，看一下这家网店有没有实名认证。

“目前才刚刚实施，具体实施细则还有待进一步完善，但是我们要求所有的网上卖家都要在醒目位置公开相关信息，网购消费正式纳入工商执法范围。”安徽省工商局相关负责人称。

疑问

消费者隐私如何保证？

“我们提交了个人信息，会不会被泄露？”针对网络实名制的做法，不少人都表示了担忧。“《暂行办法》规定，网络商品经营者和网络服务经营者不得转用或公开消费者个人信息，非经交易当事人同意，不得向任何第三方披露。我们会采取很多措施来防止这一点的，请广大网友放心。”合肥市工商局相关负责人称。

出现纠纷怎么办？

网络购物流行，伴随而来的是网络购物纠纷的不断增加。根据相关统计，网购纠纷最多的问题是虚假宣传、网上传销、商标侵权、消费欺诈、不正当竞争、广告违法等。

国家出台的《暂行办法》规定，网络商品经营者和网络服务者需要提供电子格式合同条约，电子化的购货凭证或者服务单据，可作为消费投诉的依据。